Zagyva Richárd elmondta, hogy a sátrakban egészségügyi, szociális ellátást tudnak biztosítani. A bázison orvos, ápoló, tolmács és önkéntesek dolgoznak. Élelemmel, ivóvízzel, gyógyszerekkel, takarókkal és hálózsákokkal látják el a bevándorlókat, akik sokszor több órán keresztül várják, hogy a rendőrség elszállítsa őket a befogadóállomásra. Hozzátette: sok civil önkéntes is az ő sátraikba viszi adományait.

A Katolikus Karitász sajtószolgálata azt közölte: önkéntesei hétfő éjjel több mint száz családot segítettek takarókat, hálózsákot, ivóvizet és bébiételt osztva a szabad ég alatt táborozó menekülteknek, és csatlakoztak hozzájuk a Cseh Karitász munkatársai is.

Balog Zoltán, az emberi erőforrások minisztere szeptember 4-én kérte a Karitatív Tanács segélyszervezeteit, hogy segítség a menekülteket, valamint koordinálják a segíteni akarók munkáját.