A KEF eredetileg három részteljesítésben másfél évre 2-2, azaz összesen 6 milliárdos keretszerződéseket tervezett, de a harmadik részteljesítés eredménytelenül zárult - derül ki a KEF közbeszerzési tájékoztatójából, ami az uniós értesítőben jelent meg.
A nyílt eljáráson az első rész Microsoft vagy azzal egyenértékű támogatási szolgáltatásokra vonatkozott, ott egyetlen ajánlattevőként a Microsoft Magyarország Kft. győzött, míg a második Novell vagy azzal egyenértékű támogatási szolgáltatásokról szólt, ahol szintén egyetlen ajánlattevőként a Novell Professzionális Szolgáltatások Magyarország Kft. nyert.
Az eredményről szeptember 8-án döntöttek, a szerződéseket pedig szeptember 26-án kötötték meg. A harmadik résznél, amely Oracle vagy azzal egyenértékű frissítési és emelt szintű terméktámogatási szolgáltatások nyújtására szólt, az egyetlen ajánlattevő az Oracle Hungary Kft. volt, de ajánlata a KEF szerint érvénytelen. A szolgáltatásokért a központosított közbeszerzés hatálya alá tartozó költségvetési szervek fizetnek a saját büdzséjükből.