A visszahívásra azért került sor, mert a Qilive City nevű elektromos roller szétnyitásakor sérülést okozhat. 

A roller konkrét paraméterei a következők:

Termékjellemzők: Qilive márkajelű

Megnevezés: „Scooter 8” megnevezésű elektromos roller

Gyártó felelős vállalkozó: Shenzhen Fuyuandian Power Co., Ltd.

EAN kód: 3245676827125

Modell szám: E8.2 (terméken 151369 típusszámú, csomagolódobozon Q.4863 termékazonosító jelölésű)

Kép: Auchan

A boltlánc azt kéri, amennyiben valaki ilyen terméket vásárolt, a biztonság érdekében ne használja, hanem mielőbb vigye vissza valamelyik Auchan-áruházba, ahol a termék teljes vételárát visszaadják akár blokk nélkül is. A cég elnézést kér a vásárlóktól a probléma miatt.