A téves információ közlése akkor is az uniós jog által tiltott megtévesztő kereskedelmi gyakorlatnak minősül, ha az nem szándékos, csak egyetlen egyszer történik, és egyetlen ügyfelet érint - mondta ki a UPC Magyarország ügyében lefolytatott eljárásban kihirdetett ítéletében az Európai Bíróság.
Szerző(k): EconomxA Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (MEKH) idén ősszel is kérdőíves vizsgálatot indít a villamos energia és földgázfelhasználók elégedettségének felmérésére - adta hírül a hivatal.
Szerző(k): EconomxMegtévesztő reklámozásért 10 millió forintra bírságolta a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) a Telenor Magyarország Zrt.-t (Telenor), mivel 2013. május 9. és 2013. június 19. között úgy hirdette \"korlátlan beszélgetés\" szlogennel Családi Csomag szolgáltatását, hogy a szolgáltatás általános szerződési feltételei között 1000 perces időbeli korlát szerepelt. A Telenor a GVH döntésére reagálva közölte: nem állt szándékában megtéveszteni a fogyasztókat és egyetlen ügyfelének sem számlázott ki percdíjat a hívócsoporton belüli belföldi hívásokért a korlátlanként reklámozott Családi Csomag szolgáltatás megrendelése esetén. A vállalat a hatóság döntése ellen jogorvoslattal él.
Szerző(k): EconomxA KPMG fogyasztói elégedettséget vizsgáló nemzetközi kutatása szerint nincs könnyű dolguk a közműszolgáltatóknak, ha növelni akarják fogyasztóik bizalmát, hiszen a fogyasztó természetesnek tekinti, ha van áram, de felháborodik, ha nincs. Ráadásul a szektorban csak az ár érdekli a vevőket, ami nem hat ösztönzőleg a szolgáltatók kreativitására.
Szerző(k): EconomxVáratlanul jól alakult a GfK gazdaságkutató intézet fogyasztói bizalmi indexe, amelynek alapján egyes elemzők erős növekedést várnak Európa legnagyobb gazdaágától az első negyedévben.
Szerző(k): EconomxRendeletben rögzítené a kormány a fogyasztó és a vállalkozás közti szerződések részletes szabályait; a kormány honlapján olvasható tervezetben egyebek mellett rögzítenék, hogy az interneten vásárolt áruval kapcsolatban a fogyasztó az átvételtől számított 14 napon belül elállhat a szerződéstől.
Szerző(k): MTIÓriási vállalati csődhullám indulhat Szerbiában jövőre, miután a fogyasztók vásárlóereje az adóemelések elmarad majd az ideitől, s ezért a kis boltok kevesebb árut tudnak értékesíteni nekik, mint idén. Akár 30 ezer kis bolt is lehúzhatja a rolót.
Szerző(k): EconomxA Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) másodfokon helybenhagyta a UPC-re korábban kiszabott 60 millió forintos bírságot és kimondta, hogy új szerződések érvényesen nem jöttek létre.
Szerző(k): MTI
Csatlakozás
Keresés
Buksza blog
Videó
